Kommunikation und Verhandlungstechnik - Teil 1

Kommunikation und Verhandlungstechnik - Teil 1

Inhalt

Dieses Seminar hilft Ihnen dabei, Ihre persönliche Kommunikations- und Verhandlungskompetenz weiter zu verbessern und zu professionalisieren. Sie lernen zentrale Kommunikationsprinzipien, wichtige Kommunikationswerkzeuge und Strategien der Verhandlungsführung kennen. Zudem haben Sie Gelegenheit, das Gelernte in vielen praxisnahen Situationen zu üben und zu festigen.

Die menschliche Wahrnehmung
- Objektivität als hinderlicher Trugschluss

Der Kommunikationsprozess
- Sender-Empfänger-Modell
- Grundregeln der Kommunikation
- Eisbergmodell: von der Bedeutung der Beziehungsebene

Beziehungsebene aktiv steuern
- Rapport herstellen: Voraussetzung für wirkungsvolle Kommunikation
- Unterschiedliche Wahrnehmungstypen
- Pacing
- Was uns der Blick verrät

Wichtige Kommunikationswerkzeuge

Schwierige Kommunikationssituationen

Dauer und Kosten

Dauer:
3,5 Tage (Di. 10.00 Uhr bis Fr. ca. 13.30 Uhr)
Referenten:
Psychologen und erfahrene Kommunikationstrainer
Hotelkosten:
169,00 EUR netto pro Person (Vollpensionspauschale /Tag)
42,50 EUR netto pro Person (Tagespauschale)
Seminargebühr:
750,00 EUR zzgl. MwSt.

Termine

Januar 2020
28.01.2020 – 31.01.2020
Mai 2020
12.05.2020 – 15.05.2020
November 2020
10.11.2020 – 13.11.2020